高质量发展的思考

　　促进代理机构高质量发展，笔者认为，可以采取内部治理与外部治理相结合的方式，激发内生动力，强化外部约束。

　　如在激发内生动力方面，创新服务手段，强化个性化服务，进行差异化竞争，打造服务品牌，鼓励项目负责人做精品案例。健全内部制度体系，完善内部管理措施，规范代理行为，在不断预测需求、满足需求、引导需求中凸显机构自身价值。

　　在人才培养方面，建议采购协会建立健全职能技能等级体系，制定代理机构从业人员技能标准评价体系，打通人才晋升通道。采用内部培训、业务培训、绩效考评等多种形式，注重一岗多能、一岗多用能力培养，开展体现复合型、综合型的岗位能力培训项目，开展政策法规和业务技能学习培训。培育数字人才，以支撑代理机构数字化转型。

　　诚信是代理机构的核心价值。以利取义，诚信为本是代理机构立业之本和发展之要。在诚信建设方面，笔者认为，应积极推进代理机构信用体系建设。如建立代理机构信用等级制度、评价体系，采取评分与评级相结合方式，将代理机构的代理业务数量质量、内部治理、守法守信、社会责任等不同维度和要素作为制定信用等级的标准，赋予相应分值，按AAA级、AA级、A级、D级、C级等进行评级，实施分类分级、差异化精准监管。

　　此外，在监管方面，还应扎牢织密代理机构监管之网，充分发挥监督检查“预警器”作用。除年度安排一定数量的定期监督检查外，对日常工作中质疑投诉案件处理、信访举报发现的代理机构违法违规行为线索，应当及时立案查处，做到对苗头性、倾向性、隐患性问题抓早抓小，防微杜渐，堵塞漏洞，及时将问题解决在萌芽状态，以增强监督检查的针对性、时效性。